173005, Великий Новгород, пл. Победы-Софийская, д.1 тел. приемной 77-60-40, e-mail: stroydor@novreg.ru

Версия для слабовидящих

Департамент транспорта и

дорожного хозяйства Новгородской области

Главная » Интернет-приемная

Интернет-приемная

Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений в департаменте транспорта и дорожного хозяйства Новгородской области.

1. Официальный сайт департамента транспорта и дорожного хозяйства Новгородской области является средством для обеспечения возможности обращений граждан в департамент.

2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт департамента, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и подлежат обязательной регистрации в трехдневный срок.

3. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.

4. Ответ на обращение направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

5. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса срок рассмотрения обращения продлевается не более чем на 30 дней, о чем заявитель получает соответствующее уведомление.

6. Ответ заявителю направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты (e-mail) заявителя;

  • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес заявителя.

7. Обращение не принимается к рассмотрению, если:

  • в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;

  • указан неполный или недостоверный почтовый адрес;

  • не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии);

  • обращение не содержит конкретных предложений, заявлений, жалоб;

8. Нажимая кнопку «Отправить» Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных, указанных в форме.

Все поля обязательны для заполнения
Фамилия Имя Отчество:
Почтовый адрес:
Текст обращения:
Изложите подробно и ясно суть обращения или вопроса. Для уменьшения срока рассмотрения вопроса рекомендуем указать всю необходимую дополнительную информацию.
Прикрепить файл:
Добавить файл
Введите код:
Количество записей на странице:
19 сентября 2017
Ильюткин Сергей Галактионович
Обращение:
Добрый день!Невозможно без последствий для автотранспорта, проехать по дороге Чудово - Оскуй (дорога Чудово-Будогощь). Полотно дороги сплошь состоит из ям, с обнаженными остатками асфальта.Когда планируется ее ремонт?
Ответ:
18 сентября 2017
Бевзюк Антон Юрьевич
Обращение:
В настоящий момент создалась абсолютно критическая ситуация с состоянием дороги от поворота с трассы Новгород Москва до деревни Ушерско. Я мы объехать уже не представляется возможным, глубина составляет не менее 20 см. Размер долее 50"50 см. Может это влияние погоды может влияние автомобиле транспортной базы расположенной Ушерско 2, но проехать уже невозможно. Прошу Вас принять меры.
Ответ:
17 сентября 2017
Телятникова Ирина Алексеевна
Обращение:
Я, Телятникова Ирина Алексеевна, пенсионер, инвалид 2 группы федерального значения, 17.09.2017 ехала из д. Малая Витонь до Великого Новгорода на автобусе компании ООО "Фабус" Холм - Санкт - Петербург 948. Я попросила водителя сделать отметку на проездном билете (о времени, дате и.т.д), предъявив ему справку об инвалидности. Он сказал, чтобы я писала сама. он (водитель) ничего писать не будет, ему нужно ехать. Я ответила ему, что писать ничего не буду и не знаю что именно мне нужно писать. Все документы были при мне (справка об инвалидности, паспорт, проездной документ (серия ВВ №013024)). Приехав в Великий Новгород в 13.30, я сразу же обратилась в справочное бюро по рекомендации кассира автовокзала в Великом Новгороде, на что кассир ответил, что не может мне помочь и не дала никаких разъяснений по данной ситуации. предоставив номер диспетчера ООО "Фабус" 64-02-02. Диспетчер ООО 'Фабус' пояснила, что она пояснить ничего не может, на мою просьбу сообщить ее фамилию, она отказалась, испугавшись, что я напишу в отношении нее жалобу. На основании вышеизложенного, хотелось бы узнать порядок возврата денежных средств за проезд на междугороднем автобусе, тем более что ООО "Фабус" находится в г. Великий Новгород. Обратится за возвратом денежных средств в МФЦ я вряд ли смогу, так как мой проездной документ не содержит сведений о дате продажи, отправлении. прибытии и номера посадочного места. На автовокзале нет никаких стендов, содержащих сведения о льготном проезде по направлениям движения автобусов по Новгородской области (а именно в направлении Старой Руссы). В связи с тем, что на автовокзале в г. Великий Новгород, никто не смог пояснить по существу данного вопроса (о возврате денежных средств, о льготном проезде), я обращаюсь в департамент транспорта и дорожного хозяйства Новгородской области за разъяснением, а именно: на каких автобусах и в какое время я могу ездить как из Новгорода, так и со Старой Руссы, где бы действовал льготный проезд. Как компенсировать денежные средства, за поездку от 17.09.2017 года? Почему водители автобусов на промежуточных станциях между Старой Руссой и Великим Новгородом не делают отметки в проездных документах? Меня, как инвалида и пенсионерку, возмущает подобное хамское поведение сотрудников ООО "Фабус", осуществляющих перевозки между Старой Руссой и Великим Новгородом. Хотелось бы знать номер приказа и основания о наличии льготного проезда как инвалида 2 группы. мой контактный телефон 89052390384 В случае отсутствия разъяснения моих вопросов, я буду вынуждена обратиться к губернатору Новгородской области. Ответ прошу предоставить по адресу, указанному как почтовый.
Ответ:
Уважаемая Ирина Алексеевна!
Департамент транспорта и дорожного хозяйства Новгородской области (далее - департамент) в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассмотрел Ваше обращение о предоставлении льготного проезда и сообщает следующее.
В связи с приостановлением действия единого социального проездного билета с 1 апреля 2015 года до 31 декабря 2019 года (согласно областного закона от 26.02.2015 года № 719-ОЗ «О предоставлении права приобретения единого социального проездного билета на проезд в автомобильном транспорте общего пользования на маршрутах регулярных перевозок») на территории области осуществлен переход к адресному, компенсационному механизму предоставления дополнительных региональных мер социальной поддержки льготным категориям граждан.
С 1 апреля 2015 года областным законом от 27.03.2015 № 740-ОЗ «О государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, социальной поддержке отдельным категориям граждан, в том числе лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городского округа Новгородской области отдельными государственными полномочиями» установлен новый порядок предоставления адресной социальной поддержки в возмещение расходов, связанных с приобретением проездного билета в городском и (или) пригородном сообщении (вместо ранее приобретаемого единого социального проездного билета), а также необходимостью проезда в автомобильном транспорте межмуниципального сообщения по территории Новгородской области (вместо ранее используемых бесплатных поездок в межмуниципальном сообщении).
Реализации адресного компенсационного механизма, в целях возмещения расходов, связанных с приобретением проездных билетов, а также проездом в автомобильном транспорте межмуниципального сообщения, осуществляется органами социальной защиты населения области и муниципальных районов.
Уточнить дополнительную информацию возможно по телефону 983179, 775296, 774003 (департамент труда и социальной защиты населения Новгородской области).
14 сентября 2017
Иванова Оксана Андреевна
Обращение:
18.08 я уже писала обращение с целью получить ответ и уточнить о завершении ремонта а/д с границыв Новгородской обл. в Хвойнинском районе через Крестцы-Кабожу. Участок а/д изначально заасфальтировали, а теперь потихоньку снимают весь асфальт. Скажите, пожалуйста, с чем это связано и чего ожидать от дороги в дальнейшем? Демонтажа?Или нового асфальта? Во всей новгородской области ужасные, старые с выбоинами, ямами, трещинами, грунтовкой дороги. Что затрудняет поездки домой в Пестовский р-он. В связи с этим уже даже встает вопрос о переезде. Хотя природа великолепна и заброшена. И планируется ли проводить благоустройство придорожной территории(обочины) по направлению этой автодороги и до пестовского района включительно. Срезка кустов и деревьев. Т.к.разросшиеся деревья затрудняют проезд по сузившиейся дороге.
18 августа 2017
Иванова Оксана Андреевна
Обращение:
Здравствуйте, ответьте, пожалуйста, с чем связан демонтаж свежей(в теч.года 2016-2017гг) а/д направления с Чагодещенского р-на Вологодской области в Новгородскую в Хвойнинском районе через Крестцы-Кабожу на всем протяжении? Почему срезан кусками новый асфальт, не установлены соответствующие ГОСТу знаки, ограничители? И когда исправится ситуация? Такое ощущение, что на дороге в 2016 проложили асфальт, а весной 2017 зачем-то посрезали кусками, так и бросили, в результате выбоины, размытия, по дороге разбросаны дорожный инвентарь. Видео мы засняли. В соответствующие инстанции направим. Здесь, к сожалению не прикрепить его.
Ответ:
Ответ:
Уважаемая Оксана Андреевна!
Рассмотрев Ваше обращение по вопросу демонтажа асфальтобетонного покрытия автомобильной дороги общего пользования Левочка – Крестцы – граница Вологодской области, сообщаю.
Работы по ремонту автомобильной дороги Левоча – Крестцы не завершены. Выявленные недостатки асфальтобетонного покрытия, уложенного в 2016 году, в ближайшее время будут устранены силами подрядной организацией по предписанию заказчика.
Работы будут завершены в 2017 году.
13 сентября 2017
Григорий Александрович
Обращение:
Ранее на портале Транспортное обслуживание населения Великого Новгорода (http://transport.nov.ru) была возможность видеонаблюдения за основными развязками города, что было очень удобно чтобы не попадать в пробки. В этом году такая возможность отсутствует. Думал по техническим причинам временно прекратили трансляцию. Но наступила осень и ничего не изменилось. Планируется ли возобновить трансляцию видеонаблюдения основных транспортных развязок в открытом доступе или нет? Если да - то когда, если нет - то хотелось бы знать причины и что делается для возобновления вещания.
С уважением, Григорий Александрович.
Ответ:
Показано 5 из 542.
123 ... 109