173005, Великий Новгород, пл. Победы-Софийская, д.1 тел. приемной 77-60-40, e-mail: stroydor@novreg.ru

Версия для слабовидящих

Министерство транспорта и

дорожного хозяйства Новгородской области

Главная » Интернет-приемная

Интернет-приемная

Написать сообщение

Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений в департаменте транспорта и дорожного хозяйства Новгородской области.

1. Официальный сайт департамента транспорта и дорожного хозяйства Новгородской области является средством для обеспечения возможности обращений граждан в департамент.

2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт департамента, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и подлежат обязательной регистрации в трехдневный срок.

3. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.

4. Ответ на обращение направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

5. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса срок рассмотрения обращения продлевается не более чем на 30 дней, о чем заявитель получает соответствующее уведомление.

6. Ответ заявителю направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты (e-mail) заявителя;

  • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес заявителя.

7. Обращение не принимается к рассмотрению, если:

  • в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;

  • указан неполный или недостоверный почтовый адрес;

  • не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии);

  • обращение не содержит конкретных предложений, заявлений, жалоб;

8. Нажимая кнопку «Отправить» Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных, указанных в форме.

Количество записей на странице:
12 декабря 2017
Павлова Ирина Владимировна
Обращение:
Маршрут № 22 не соблюдает расписание на ул. Коровникова 15 должен быть в 7.04, мы стоим до 7.10 и бежим на Кочетова, тк больше ничего нет по Коровникова.Он может приехать позже или вообще не приехать. А нам еще и пересадку на другие маршруты.Так зачем такой перевозчик нужен, если на работу не уехать и вечером с работы он едет из гаража и у Хлебокомбината не останавливается?Конечно на дачи это хорошо, но хотелось бы и на работу из-за него не опаздывать. Привожу конкретно- 4, 6, 11 декабря автобуса не было.Звонила в Питеравто по тел.502364, записывают, но принятых мер мы пока не видим. Расписания движения в Интернете нет. Просим повлиять на этого перевозчика, тк нам до него не достучаться.И хотелось бы попросить по № 13, чтобы первый рейс был в 7.40. чтобы можно было доехать до работы к 8 часам. На Сов. Армию идет только № 1, а 13 только днем-тоже странно весь народ на работу утром, а он идет в 8.40.Как -то все не продумано- с Западного р-на столько людей едет утром и если сбой какой-то у №1 и больше ничего не едет в ту сторону.
Ответ:
Уважаемая Ирина Владимировна!
Министерством транспорта и дорожного хозяйства Новгородской области (далее Министерство) рассмотрена Ваша жалоба на систематическое невыполнение расписания движения по маршруту .№22, в частности рейса отправлением с остановочного пункта по ул. Коровникова, 15 в 07.04 час. 4, 6 и 11 декабря 2017 года
Городской маршрут № 22 на основании государственного контракта обслуживает ООО «ПАТП Великого Новгорода» с использованием автобусов большой вместимости в количестве 2 единиц.
По информации ГОУП «ЦДС ОТ», полученной посредством специального оборудования, установленного на автобусы ООО «ПАТП Великого Новгорода», 4 и 6 декабря 2017 года рейс отправлением с остановочного пункта «ул. Коровникова, 2» в 07.02 час. выполнялся. И декабря 2017 года указанный рейс не выполнен но вине перевозчика.
За период с 1 по 3: декабря 2017 гола по рабочим дням рейс отправлением в 07.02 от остановки ул. Коровникова, 2 по маршруту № 22 не выполнен 8, 11 и 26 декабря 2017 года.
С учетом большой интервальности движения по маршруту № 22 (от 42 мин. до 1 ч.34мин.). невыполнение рейсов, в первую очередь, влияет на качество обслуживания жителей ул. Коровникова. В связи с этим, в адрес ООО «ПАТП Великого Новгорода» направлено требование о принятии мер к безусловному соблюдению расписания движения автобусов по маршруту № 22. особенно в утренние и вечерние часы «пик».
Кроме того Министерством рассмотрена Ваша просьба об изменении расписания движения автобусов по маршруту № 13 с введением рейса отправлением с остановочного пункта «ул. Большая Московская, 2» в 07.40 час., в связи с возможными сбоями в движении автобусов по маршруту .№ 1 в утреннее время.
Городской маршрут № 1 обслуживается по рабочим дням автобусами особо большой вместимости в количестве 12 единиц. Интервальность движения автобусов с остановочного пункта «ул. Большая Московская, 84» в период времени с 07.00 до 08.00 часов составляет от 5 до 9 минут. Процент выполнения рейсов в декабре 2017 гола составил 97,4% что свидетельствует о выполнении перевозчиком взятых на себя обязательств по перевозке пассажиров в соответствии с условиями действующего договора.
В связи с этим, введение дополнительного рейса по маршруту № 13 отправлением с остановочного пункта «ул. Большая Московская, 2» в 07.40 час. считаем не целесообразным.
11 декабря 2017
Биневская Ульяна юрьевна
Обращение:
Добрый день! Невозможно заехать ни с одной стороны во двор дома Псковская 34!!!!!!! Дороги нечищены! Огромные колдобины! Постоянно застреваю! Примите меры!!!!!!!
Ответ:
Уважаемая Ульяна Юрьевна!
Департамент транспорта и дорожного хозяйства Новгородской области рассмотрел Ваше по вопросу неудовлетворительной расчистки ул. Псковская.
В соответствии с п. 3 ст. 15 Федерального закона от 08 ноября 2007 года № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» вопросы организации дорожной деятельности в отношении автомобильных дорог местного значения относятся к компетенции органов местного самоуправления.
В соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение перенаправлено по компетенции в Администрацию Великого Новгорода для рассмотрения, принятия мер и направления ответа в Ваш адрес в установленные законом сроки.
7 декабря 2017
Суворов Василий Вениаминович
Обращение:
Благодарю администрацию Департамента ,за быстрое реагирование и принятые меры по поводу моей жалобы от 4 декабря. Успехов в работе.
Ответ:
5 декабря 2017
Курбанова Татьяна Юрьевна
Обращение:
Обращение:
Кому: Первому заместителю руководителя Департамента транспорта и дорожного хозяйства по Новгородской области Шульцеву Станиславу Васильевичу.
Здравствуйте!
Обращаются к Вам жители г.Сольцы, Солецкого и Шимского районов.
Отменили автобус рейс № 228 "Сольцы-Шимск-В.Новгород" время отправления из г.Сольцы в 06:30ч. Многие жители не могут по этой причине добраться во время на работу, студенты в учебные заведения, больные в лечебные учреждения т.к. многие и работают и учатся в п.Шимск, г. В.Новгород, г.Ст.Русса.
Просим Вас оказать помощь в восстановлении автобуса маршрута Сольцы-Шимск-В.Новгород в утреннее время в 06:30ч.
Заранее спасибо.
Ответ:
Уважаемая Татьяна Юрьевна!
Департаментом транспорта и дорожного хозяйства Новгородской области (далее - департамент) рассмотрено Ваше обращение по вопросу восстановления межмуниципального маршрута № 228 «Сольцы - Великий Новгород».
В настоящее время департаментом совместно с индивидуальными предпринимателями Барановым В.А и Биркиным А.В. прорабатывается вопрос о внесении дополнительных рейсов в существующее расписание движения межмуниципального маршрута № 228 «Сольцы - Великий Новгород», либо корректировке существующего расписания движения.
В целях формирования нового маршрута необходимо предусмотреть проведение комплекса мероприятий: введение данного пригородного
маршрута «Сольцы - Шимск» в маршрутную сеть Новгородской области, а также организацию и проведение конкурсных процедур в порядке Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Вопрос формирования нового маршрута «Сольцы -Шимск» будет рассмотрен в 2018 году при наличии денежных средств в областном бюджете.
5 декабря 2017
Туганов Валерий Васильевич
Обращение:
Здравствуйте. Прочитал на Вашем сайте обращение гражданина Суворова В.В от 04.12.2017 г и хочу рассказать историю которая произошла примерно полгода назад. Ездил в командировку в Санкт-Петербург (тоже маршрут 948 и тоже Фабус) и неадекватный водитель, думаю, это тот же самый человек, при мне посреди трассы пытался высадить молодого человека за то что по мнению водителя он вез с собой бутылки с алкоголем (мужчина вез с собой сумку в которой что-то звенело). Когда молодой человек сказал что он ничего не нарушает, купил билет, а что у него в сумке не должно волновать водителя, водитель попытался силой отнять у него сумку чтобы ее открыть. Пассажиры вступились, водитель потом всю дорогу возмущался вслух и матом что по его мнению, в автобусах ездят только алкаши и очень грязно отзывался обо всех пассажирах. Естественно, я не знаю ни водителя, ни пассажира с которым произошел конфликт. Я просто хочу обратить Ваше внимание, что видимо это далеко не первый случай (если даже в диспетчерской знают что у них работает конфликтный водитель).
Я хочу чтобы Вы провели проверку кого вообще принимают на работу, как эти люди проходят психологов, почему в автотранспортных предприятиях не занимаются культурой обслуживания! Такие неадекватные люди и близко к пассажирам не должны подпускаться. Это же должно касаться и кондукторов в городских автобусах. Это очень важно. Поставьте этот вопрос на контроль, пожалуйста!
Ответ:
Показано 5 из 579.
1234 ... 116